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    专家谈丨魏延安:疫情后 关注县域电商的新机遇
    来源:西部网 ©原创 作者:文 / 魏延安 2020-03-06 08:59
    文 / 魏延安

    危机来临的时候,不光是危险的逼近,也有机遇的来临。在全民宅家战“疫”的日子,网络办公、生活和学习却异常活跃,其中就有用户和订单猛增的生鲜电商。然而,如果把目光仅仅对准大城市,还不足以看到这场疫情带来的新机遇,那些因为小镇青年回归而迎来在线生活新潮流的县域同样有新的商机。

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    疫情中的县城:跑腿送药、网上买菜、城乡直购

    美团、饿了么等生活类电商下沉县域已经有几年时间了,从初期的你争我抢,到后来慢慢一起分享逐渐起来的县域市场。但这个春节,市场再起波澜,那些还没有来得及在线化的领域也跟着起来了。

    虽然封闭了小区,人们不再流动,但慢性病人依然需要吃药,其他身体不适的人也需要买药,美团、饿了么的骑手于是有了新使命,从送饭延伸到送药。而在这之前,小县城本不需要这样。是谁推动了这一转变?当然是还宅在家里的小镇青年。疫情带来的影响可能超乎想象,原来与父母没有多少话的年轻人,在百无聊赖之下,也竟拉起了家常;甚至准备离婚的年轻夫妻,也可能在疫情时期真正敞开了心扉,和好如初;当然,也有“租”来女友的,可能弄假成真。

    中国人是离不了菜的,水果可以不吃,但没有菜就做不了饭。在不好出门的日子,县城的超市快速上线了配送服务,一些员工则迅速地转型为配送人员。在线化的方法也多简单粗暴,往往是一个朋友圈传播的二维码,或者再用心一些,制作一个可以点击的链接。一批跳多了广场舞的大妈,又在孩子们的辅导下,多学了一门手机新技巧。

    春江水暖鸭先知。在这个春节,赶街旗下的村货门店已经感受到了县城的新变化。他们发起生鲜应急宅配,还与好大夫在线、建行龙支付、淘宝直播等线上平台进行异业合作,订单爆棚,好评不断。他们发现,本地用户对本地菜、本地特产、本地姓“土”的肉类、禽蛋等农产品需求更为旺盛,一头土猪上线,分分钟就能被抢完。而此前他们沉淀的本地化在线服务体系完全派上了用场。

    在疫情期间,还出现了商超与社区、城乡之间直接对接的情形。一种是政府组成工作队,打通小区与超市的链接,大家在微信群报需求,工作队员把需求反馈给超市,超市分装好后派送到小区门口,大家再分别领取。还有一种,就是居民自发建起社群,与乡下的农民直接对接,每天负责把新鲜的农产品按需求送到县城的居民小区,农村又呈现电商“父子兵”“夫妻店”的熟悉场景。现在还不能确定这种形式会持续多久,但在大中城市流行一时的社群经济也在县城悄然形成,很有可能顺延成常态化的社区支持农业或者社区拼团。

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    县域电商机遇:下沉市场、小镇青年、生活在线化

    回顾这几年的互联网市场,大中城市的互联网人口红利几近终结,无论是淘宝、京东这样的传统电商平台,还是新兴的拼多多社交电商,还有正在风头的抖音、快手等短视频平台,甚至还有微信等社交软件,年度报告均显示是以县城为主的下沉市场支撑了用户的继续增长,其中小镇青年是最活跃的群体,而中老年人群的生活也正在加速在线化。

    变化是逐渐开始的,2010年风起云涌的团购业“千团大战”并没有把战火烧到县城,但2015年决战结束之后的在线生活平台却不约而同地开始下沉,送餐是最初的推广业务,电影院随即跟上,网上的旅游和票务自然不在话下,拼多多则通过微信生态把县城的社交加速商业化,“帮忙砍一刀”之类的链接从此在广场大妈的微信中开始蔓延;物流快递完全渗透到县城,小镇居民的楼下喧嚣中多了来自淘宝、京东的收货吆喝之声;农家乐、乡村民宿也由过去的不约而同演变为有约客再来,提前叫好下酒菜,提前收一些土鸡蛋,留一个向阳的房间,也都在微信上早约好了,数字化的生活一点一点向更深更广的领域延伸,一个大有前景的县域在线化市场开始徐徐呈现。

    早在2015年的时候,就有农村电商平台提出县域自生态的问题,现在来看,以小镇青年为先导,县域生活的在线化趋势愈加明显,生鲜电商疫情期间的爆发,客户沉淀的重点还是低线城市。许多农产品,实际并不需要跨过千山万水,本地化供应最鲜活,也更符合本地人口味,特别是一些土菜土饭,外人本就不知道。不仅仅是这样,在盯着农产品往出卖的同时,其实县域内还需要大量的对全国各地农产品的需求需要满足,不仅有工业品下行,还有农产品下行。所以,做好县域电商,也像中国经济一样,要在重视县域内需上多做文章。

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    县域电商:从商品的流通到城乡数字化生活服务

    相对于大城市的电商,县域电商是后知后觉的,但往往也有后发优势,特别是在城乡加速一体化的时代,那些城市电商走过的漫长探索路程,可能在县域一并呈现,县域电商迅速地从PC端过度到移动端,从传统电商向社交电商、网红电商过渡,一批“下里巴人”也成为当红主播,一批藏在“深闺”的山野土货成为热销产品,一批山清水秀的农家小院成为城里人向往的网红打卡地。

    以县域内为统计范围的农村电商在近几年高速增长,从2014年首次统计的约1800亿元迅速增长到2018年的1.37万亿元。值得关注的是,农村电商中生活服务类电商的增速明显高于城市。据商务部《中国电子商务报告(2018)》,2018年全国网络零售额9.01万亿元,同比增长23.9%;其中,非实物零售额1.99万亿元,同比增长18.7%;农村电商实物商品网络零售额为1.09万亿元,同比增长30.9%;非实物商品网络零售额2733.1亿元,同比增长28.4%,同比增速高于全国平均近10个百分点,在线旅游、在线餐饮、在线娱乐是表现最突出的板块,小镇也步入有钱有闲的时代。

    可以说,今年的疫情无疑将会成为县域生活在线化的加速器,无论是县域内的农产品上行、工业品下行,还是生活服务的在线化,注定会加速普及,这是农村电商值得关注的新机遇,特别是那些在农村电商日趋激烈的竞争中有些彷徨的从业者们,可以把目光对准数字城乡的未来。

    (作者系三农学者、农村电商专家、raybet雷电竞省委理论讲师团专家学者)

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